AUTOPREZENTACJA W PROCESIE SPRZEDAŻY
Sprzedaż to nieodłączny element naszego życia. Choć w oczywisty sposób, kojarzy się ona z towarami i usługami, to na co dzień „sprzedajemy” także siebie, czy to na spotkaniach zawodowych, rozmowach kwalifikacyjnych, czy randkach. W tym wypadku sami jesteśmy produktem, staramy się wypaść korzystnie i wzbudzić zaufanie. W profesjonalnej sprzedaży bezpośredniej jest podobnie, autoprezentacja pełni niezwykle istotną rolę. Dobry sprzedawca stara się budzić sympatię, bo ta ułatwia budowanie zaufania. Jest to pierwszy etap procesu sprzedażowego, który w bardzo silny sposób wpływa na jego wynik.
Biorąc pod uwagę to, jak bardzo konkurencyjny jest obecnie rynek i jak wiele produktów jest do siebie podobnych, warto nauczyć się tego, jak za pomocą budowania odpowiedniego wizerunku, wzbudzić pożądane emocje. Podczas tego szkolenia wyjaśnimy, jak przyciągać uwagę klienta, co robić, by skutecznie wzbudzać sympatię i jak budować wiarygodność. Wszystko w oparciu o szczere intencje i wiedzę z zakresu psychologii wpływu społecznego.
Czy wiesz?
- jak budować wizerunek profesjonalnego sprzedawcy?
- jak wykorzystać wiedzę na temat autoprezentacji, by budować zaufanie?
- jak wykorzystać odkrycia psychologii kognitywnej w procesie sprzedaży?
- jak efektywnie wykorzystać techniki wzbudzania sympatii i akceptacji u klienta?
- jak zwiększyć efektywność komunikacyjną w rozmowach sprzedażowych?
- jak budować dobre pierwsze wrażenie w kontaktach z klientami?
- jak czytać mowę niewerbalną klientów?
- jak interpretować zachowania klienta?
ale również
- jak jesteś postrzegany przez klientów i jakie czynniki na to wpływają?
- jak wykorzystać sztukę budowania opowieści do wzbudzania emocji w procesie sprzedaży ?
- jak wpływać na emocje klienta?
- jak budować komunikaty perswazyjne w sprzedaży?
- jak poprowadzić spotkania z klientami?
- jak właściwie stosować zasady Dress Code w pracy profesjonalnego sprzedawcy?
PO UDZIALE W SZKOLENIU DOTYCZĄCYM ROLI AUTOPREZENTACJI W PROCESIE SPRZEDAŻY
Zaczniesz
- skuteczniej sprzedawać,
- umiejętnie prezentować siebie i pozycjonować się w roli eksperta w swojej branży,
- świadomie i aktywnie budować profesjonalny wizerunek swój i firmy.
przestaniesz
- zachowywać się w sposób nachalny, nie widząc sygnałów wysyłanych przez klientów,
- w sposób nieświadomy negatywnie wpływać na samopoczucie i zachowanie klientów,
- nieświadomie popadać w schematy oceniania, sugerując się zachowaniem klienta.
Rozwiniesz
- umiejętność świadomego budowania zaufania i sympatii,
- umiejętność świadomego oddziaływania na klienta na poziomie merytorycznym oraz emocjonalnym,
- umiejętność aktywowania u klienta pożądanych postaw poprzez stosowania odpowiednich zasad psychologii wpływu społecznego.
program szkolenia
- Najpierw sprzedajesz siebie, później produkt, czyli o tym, jak sprawić, żeby ludzie chcieli poznać Twoją ofertę.
- Klient – dowiedz się, kim jest i rozpoznaj jego potrzeby, by więcej zrozumieć.
- Odkrycia psychologii kognitywnej a skuteczna komunikacja w sprzedaży.
- Automatyzmy oceniania oraz mechanizmy wyboru i podejmowania decyzji.
- Elementy wizerunku profesjonalnego sprzedawcy.
- Autoprezentacja w sprzedaży w oparciu o odkrycia psychologii wpływu społecznego.
- Rola pierwszego wrażenia w budowaniu wizerunku i zaufania.
- Trzy poziomy wpływu czyli mechanizmy komunikacji interpersonalnej – w oparciu o psychologię komunikacji, psycholingwistykę i socjolingwistykę.
- Prowadzenie spotkań sprzedażowych.
- Sprzedaż telefoniczna – praca z głosem.
- Perswazja, czyli najważniejsze reguły psychologii wpływu społecznego.
- Psychologia intencji w sprzedaży.
- Dress Code profesjonalnego sprzedawcy.
- Osobisty program rozwoju w oparciu o techniki i narzędzia coachingowe.
Zapisz się do newslettera i otrzymuj najnowsze informacje na temat Akademii Komunikacji i Wizerunku
Marcin Mańka
Akademia Komunikacji i Wizerunku
ul. Grażyny 15/130A
02-548 Warszawa
MENU
oferta
Regulamin Polityka cookies© Marcin Mańka Akademia Komunikacji i Wizerunku 2017
