profesjonalna sprzedaż

Nie oszukujmy się: nie istnieją tajne techniki służb specjalnych, które w ciągu kilku dni pomogą znacząco zwiększyć wyniki – i to z zachowaniem zasad etycznych. Sprzedaż wiąże się z umiejętnością zaspokajania ludzkich potrzeb. Aby robić to skutecznie, trzeba umiejętnie rozpoznawać te pragnienia, a później w odpowiedni sposób je spełniać. Wykorzystując wiedzę psychologiczną na temat dokonywania wyborów i decyzji zakupowych oraz wiedzę dotyczącą komunikacji międzyludzkiej i wpływu społecznego, można zdecydowanie zwiększyć swoją skuteczność.
Nowoczesna sprzedaż opiera się na wiedzy merytorycznej i umiejętnościach interpersonalnych konsultanta, który dostarcza klientowi informacji niezbędnych do podjęcia decyzji o zakupie. Forma komunikacji jest równie istotna co treść – nawet jeśli konsultant będzie świetnie przygotowany merytorycznie, nie osiągnie sukcesu, jeśli nie zadba o relacje. Czasem może to być jednak trudne, ponieważ każdy z nas jest inny. To szkolenie w przystępny sposób przenosi wiedzę z zakresu psychologii na grunt sprzedaży, łącząc wyniki najnowszych badań z bardzo bogatym doświadczeniem praktycznym.
Szkolenie przygotowano w oparciu o wiedzę z zakresu psychologii komunikacji i psychologii społecznej oraz narzędzia coachingowe w odniesieniu do najnowszych badań i eksperymentów psychologicznych.

Czy wiesz?

  • jak zdobywać nowych klientów?
  • jak budować sympatię i zaufanie?
  • jak prowadzić spotkania sprzedażowe?
  • jak sprzedawać przez telefon?
  • jak przekonywać do zakupu?
  • jak finalizować rozmowę sprzedażową?

ale również

  • jak wykorzystać odkrycia psychologii kognitywnej, by skutecznie sprzedawać?
  • jak rozpoznawać potrzeby klientów?
  • jak funkcjonują automatyzmy oceniania?
  • jak działają mechanizmy wyboru i podejmowania decyzji?
  • jak się komunikować, by proces sprzedaży przebiegał sprawniej?

  • jak prowadzić rozmowę sprzedażową?
  • jak rozmawiać o cenie?
  • jak wykorzystać w sprzedaży reguły psychologii wpływu społecznego?
  • jak radzić sobie w trudnych sytuacjach?

Czy chcesz rozwinąć swoje umiejętności sprzedażowe? Weź udział w szkoleniu, dzięki któremu

Zaczniesz

  • skuteczniej sprzedawać,
  • bardziej świadomie wykorzystywać dostępną wiedzę i narzędzia,
  • więcej zarabiać.

przestaniesz

  • zachowywać się w sposób nachalny, nie widząc sygnałów wysyłanych przez klientów,
  • narzekać na to, że klient jest trudny,
  • oferować klientom rzeczy, których nie chcą od Ciebie kupić.

Rozwiniesz

  • umiejętność świadomego oddziaływania na klienta na poziomie merytorycznym oraz emocjonalnym,
  • umiejętność aktywowania u klienta pożądanych postaw poprzez zastosowanie odpowiednich zasad psychologii wpływu społecznego,
  • umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów.

program szkolenia

  • Psychologia sprzedaży – zacznij od siebie.
  • Klient – dowiedz się, kim jest, i rozpoznaj jego potrzeby.
  • Odkrycia psychologii kognitywnej a skuteczna komunikacja w sprzedaży.
  • Automatyzmy oceniania oraz mechanizmy wyboru i podejmowania decyzji.
  • Metody zdobywania klientów.
  • Trzy poziomy wpływu, czyli mechanizmy komunikacji interpersonalnej w oparciu o psychologię komunikacji, psycholingwistykę i socjolingwistykę.
  • Rozmowa sprzedażowa.
  • Rozmowy o cenie.
  • Prowadzenie spotkań sprzedażowych.
  • Sprzedaż telefoniczna – praca z głosem.
  • Perswazja, czyli najważniejsze reguły psychologii wpływu społecznego.
  • Psychologia intencji w sprzedaży.
  • Reagowanie w trudnych sytuacjach.
  • Osobisty program rozwoju w oparciu o techniki i narzędzia coachingowe.
Zapisz się do newslettera i otrzymuj najnowsze informacje na temat Akademii Komunikacji i Wizerunku

Regulamin Polityka cookies© Marcin Mańka Akademia Komunikacji i Wizerunku 2017