Marcin Mańka Akademia Komunikacji i Wizerunku – Coaching

Wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – czego się boimy?

Szkolenie wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – czego się boimy?

Wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – stres i trema

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.
ĆWICZENIE „CZEGO SIĘ BOISZ?”

Zacznijmy od zadania sobie prostego ale bardzo ważnego pytania, które zwykle jest elementem wyjściowym do zajęcia się tremą i stresem w tracie szkoleń z wystąpień publicznych, które prowadzę. Czego się boisz podczas wystąpień publicznych?

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Trudno mi będzie usłyszeć Twoją wypowiedź, więc powiem Ci jakie padały…

– coś pójdzie nie tak,
– pomylę się,
– pomyślą o mnie coś złego…np. coś związanego z głupotą, brakiem przygotowania, i wieloma innymi rzeczami…

Wtedy dopytuję, czy na pewno chodzi o to…Co jest jeszcze niżej? Jak się pomyślę i pomyślą o mnie coś złego, to czego się boję, tak generalnie. I tu po kilku chwilach dyskusji zwykle dochodzimy do odpowiedzi, boję się oceny…

No właśnie, i już mamy jakiś konkret ale tak łatwo Ci nie odpuszczę, taka rola coacha i trenera wystąpień publicznych.

Jeszcze jedno pytanie…?

Szkolenie wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe – ćwiczenie

lightbulb

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne.
ĆWICZENIE „CZYJEJ OCENY SIĘ BOISZ?”

Czyjej oceny się boimy?
I tutaj zwykle natychmiast pojawiają się odpowiedzi: odbiorców, widowni czy np. ludzi na spotkaniu.

Pytanie czy na pewno?
Może jest tak, że boimy się swojej własnej oceny. Kiedy coś prezentujemy, i ktoś pomyśli albo nawet powie, choć to jest wybitnie rzadkie ”jesteś głupia, albo jesteś głupi”, to jeszcze nic nie znaczy, ta informacja trafia do nas i dopiero my decydujemy co z tym zrobić. Czy ja przyjmiemy czy nie. Inaczej odbierzesz taką wiadomość od kogoś kto Twoim zdaniem dobrze sobie radzi a inaczej od kogoś kogo uznajesz za życiowego nieudacznika, wszystko zależy od Twojej interpretacji danej sytuacji. W taki sposób do tematu stresu i termy podchodzę w trakcie moich szkoleń z wystąpień publicznych i prezentacji biznesowych. Tu ponownie warto się odnieść do teorii konstruowanych emocji Lisy Feldman Barrett, która podkreśla, że w procesie tworzenia emocji niezwykle istotne są Twoje doświadczenia i kontekst.

Więc finalnie, to Ty dokonujesz tej oceny, tak jak Ty tworzysz swoje przeżycia emocjonalne. No i teraz pojawia nam się pole do pracy. Trzeba wziąć odpowiedzialność za to co myślimy, bo ma to ogromny wpływ.

Wystąpienia publiczne szkolenie – definicja stresu

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

Wprowadźmy odrobinę bazy merytorycznej. Oto moim zdaniem jedna z najlepszych, w kontekście nauki wystąpień publicznych, definicji stresu.

Stres to świadoma lub nieświadoma reakcja organizmu na stawiane mu wymagania.

To relacja pomiędzy możliwościami osoby, a wymogami sytuacji.

Mechanizm działania stresu

Zwróć uwagę na to, jak sporym elementem tej definicji jest nasza interpretacja danej sytuacji…do kwestii interpretacji jeszcze wrócimy, wcześniej trochę ciekawostek o biologicznych podstawach działania stresu. Warto też zaznaczyć, że zgodnie z nowym spojrzeniem na kwestię stresu, powstaje on podobnie jak emocje w drodze konstrukcji. Zarówno stres jak i trema są pojęciami bardzo zróżnicowanymi i mogą mieć bardzo różne objawy.

 

Biologia

  • Stresor (czynnik, który wywołuje w nas reakcje) – włącza układ współczulny czyli jedną z części układu nerwowego, odpowiedzialną głównie za mobilizację organizmu.
  • W wyniku tej reakcji powstaje reakcja walki lub ucieczki, stres mobilizuje nas w chwili zagrożenia.
  • W pierwszych chwilach po zadziałaniu stresora wydzielane są hormony : adrenalina i noradrenalina… co wpływa na rozszerzenie się źrenic, przyspieszenie tętna, oddechu i akcji serca. Ich zadaniem jest dodać nam sił i znieczulić na ból.
  • Po minutach a nawet godzinach, wydzielany jest hormon stresu czyli kortyzol – glukoza wędruje z mózgu do mięśni, a przez to spada zdolność do kreatywnego myślenia, improwizacji i wyszukiwania informacji w pamięci… właśnie ta reakcja prowadzi do słynnej czarnej dziury w głowie.
  • Kortyzol działa negatywnie na układ odpornościowy. Zmniejszają reaktywność limfocytów, blokuje ich produkcję, a czasami również aktywuje proces ich umierania. Pytasz czym są lifocyty? Są to komórki układu odpornościowego, które rozpoznają i niszczą komórki zawierające obce antygeny np. wirusów czy bakterii. Więc chronią nas przed chorobami.

Jednak spokojnie, negatywny wpływ ma stres długoterminowy.

*TUTAJ dodatkowy artykuł o typowych stresorach.

Wystąpienia publiczne szkolenie – stres krótkotrwały

Krótkotrwały stres jest OK

  • U większości ludzi nie wywołuje zwiększonego stężenia kortyzolu.
  • Nie zmniejsza też odporności, a wiele badań wskazuje nawet na jego korzystne działanie na układ odpornościowy.

Wykazały to m.in. badania osób wykonujących pierwsze skoki ze spadochronem. Wydarzenie to spowodowało u nich przejściowy wzrost stężenia komórek NK (natural killers), które odpowiadają za niszczenie komórek zarażonych wirusami oraz komórek nowotworowych.

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Wystąpienia publiczne szkolenie – rodzaje stresu

No więc nie taki ten stres straszny jak go malują. Pamiętaj, rodzajów stresu jest kilka…
– dystres: czyli ten negatywny związany z zagrożeniem,
– eustres :  pozytywny, który nas mobilizuje do działania,
– neustres: neutralny dla danej osoby, choć dla innych może być pozytywny lub negatywny.

Jest to wyróżnienie pojęciowe, którego się uczymy w trakcie życia od opiekunów i społeczeństwa, podobnie jak z emocjami. Na „pierwszy rzut oka” jeśli mogę tak powiedzieć, odróżnienie stresu pozytywnego od negatywnego na poziomie pobudzenia ciała, może być trudne…pomaga nam w tym kontekst i nasze doświadczenia na podstawie, których mózg wnioskuje co przeżywasz, ale to tym opowiem Ci przy okazji zajmowania się tematem emocji.

W tej części omówię jeszcze objawy dystresu ( czyli jak pewnie pewnie pamiętasz stresu negatywnego).

A teraz ważne pytanie w kontekście szkolenia prezentacje i wystąpienia publiczne.

Wystąpienia publiczne szkolenie – objawy stresu

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

Podstawowe objawy przeciążenia stresem mogą być bardzo różne i zależą od specyficznych cech danej osoby. Pamiętaj, że stres zgodnie teorią konstruowanych emocji jest pojęcie, zbiorem różnego rodzaju doświadczeń, które mogą różne dla różnych ludzi. Objawy te są jednak bardzo istotne w kontekście szkolenia prezentacje i wystąpienia publiczne, ponieważ dają nam informację o tym czego możemy się spodziewać w tracie wystąpień publicznych i sporej tremy. Pokazują też, że to czego doświadczasz nie jest niczym wyjątkowym, mimo, że może mieć różne nasilenie. Mimo świadomości różnic postaram się je jakoś sensownie opisać.

 

Objawy przeciążania stresem

  • Pobudzenie – może być motywujące ale jeśli powoduje reakcje emocjonalną, której skutkiem jest „wypalenie” psychiczne jest to reakcja destrukcyjna.
  • Wycofanie – zamykanie się w sobie, zaprzeczanie istnieniu czynnika stresującego, bardzo mały poziom emocji, reakcja depresyjna.
  • Paraliż – silna reakcja emocjonalna uniemożliwiająca podjęcie jakichkolwiek działań.

Mój kurs wystąpień publicznych to projekt w trakcie, którego pracując w grupie lub indywidulanie sprawdzimy, które z niżej wymienionych objawów dotyczą Ciebie i ustalimy indywidualny plan działania, który krok po kroku pomoże się ich pozbyć.

Objawy stresu

Objawy stresu możemy też podzielić na kilka grup:
– poznawcze,
– emocjonalne,
– behawioralne,
– fizyczne.

Objawy poznawcze to:

  • Problemy z pamięcią
  • Dekoncentracja
  • Trudności z adekwatną ocena sytuacji
  • Patrzenie przez pryzmat negatywnej oceny
  • Nieuzasadniony lęk
  • Gonitwa myśli
  • Niepokój
  • Zły humor/ ogólne niezadowolenie

Objawy emocjonalne to:

  • Drażliwość
  • Uczucie przytłoczenia
  • Poczucie samotności i izolacji
  • Stany lękowe
  • Stan obniżonego nastroju
  • Brak zdolności do relaksu, odpoczynku

Objawy behawioralne:

  • Wycofanie
  • Brak podejmowania interakcji z ludźmi
  • Wybuchy agresji
  • Chaotyczne działanie
  • Podejmowanie działań nieadekwatnych do sytuacji

Objawy fizyczne

  • Bóle psychosomatyczne – migrena, ból brzucha, kręgosłupa, kłucia w klatce piersiowej, i inne.
  • Problemy z oddychaniem
  • Nadmiar snu lub bezsenność
  • Obniżenie odporności
  • Nadmierne pocenie się
  • Drżenie rąk
  • Biegunki, zaparcia
  • Częste przeziębianie się / obniżona odporność

Sporo tego, o czym pewnie bardzo dobrze wiesz, bo pewnie niektórych objawów zdarzyło Cię się doświadczyć. Są to typowe objawy stresu, jednak ich przeżywanie nie jest uniwersalne i zależy od danej osoby. Może być też tak, że zauważalne objawy nie pojawią się wcale mimo przeżywania stresu.  Różnice w ich doświadczaniu wynikają z kilku czynników.

Od czego zależy odporność na stres

Szkolenie autoprezentacja i wystąpienia publiczne

 

Odporność na stres zależy od:

  • Siły układu nerwowego
  • Doświadczeń z dzieciństwa
  • Stanu zdrowia
  • Typu osobowości
  • Aktywności fizycznej
  • Postawy życiowej
  • Rozwoju umiejętności radzenia sobie z nim
  • Pojęć dotyczących emocji jakich się nauczyliśmy
  • Naszej intracepcji

TUTAJ przeczytasz więcej o tym jak poradzić sobie ze stresem. To mała cześć podpowiedzi jakie poznasz podczas mojego szkolenia z wystąpień publicznych.

Takie szkolenia mogą się odbywać w grupie lub indywidulanie. W ofercie znajdziesz też wystąpienia publiczne szkolenie online, więcej TUTAJ. 

Szkolenia dostępne są w różnych miastach.

W ofercie są:
Szkolenie wystąpienia publiczne Warszawa
Kurs wystąpienia publiczne Kraków
Szkolenie wystąpienia publiczne Wrocław
Trening wystąpienia publiczne Poznań
Szkolenie wystąpienia publiczne Gdańsk

TUTAJ przeczytasz o wszystkich szkoleniach 

 

Do tego wszystkie programy dostępne są też w języku angielskim.
Jeśli interesują Cię szkolenia po angielsku np. Szkolenie wystąpienia publiczne po angielsku, to zapraszam TUTAJ

Każdy program można też przeprowadzić w formie szkolenia indywidualnego np.
szkolenie indywidulane z wystąpień publicznych.

TUTAJ przeczytasz o coachingu

Do tego oczywiście wszystkie szkolenia dostępne są w formie klasycznej lub w formie szkolenia z wystąpień publicznych online.

Szkolenia online